5月29日（月）
買った夏掛け布団を実際に
掛けてみたら少し重く感じた一昨日 ニトリで買ったものだ
女房に話したら、「取り換えてもらえるかしら？」と言う
レシートを見たら「返品交換
は14日以内にレシートと商品をご持参ください」とあった書いてあるということはできるんだと思って、布団を元のように収納袋に戻して 店に行ってみた
レジの担当者にレシートを見せて話したらいとも簡単に代えてくれた
自分の感覚では、一度開封したものは買主の責任で交換や返品は無理だろうと思っていたが、ニトリ独特の顧客サービスのようだ
しかも14日間も有効らしい
こういうところにも、安いだけじゃない顧客目線の営業姿勢が見えて繁盛するはずだと納得
何か儲かった気分になれた
今日の予報は雨で外はぽつぽつ程度の小雨
キャンセルしようか迷いながらも様子を見ながら車を走らせ、ゴルフ場に向かった
コースに着いたら同組のメンバーも来ていて二人ともやる気満々
顔なじみの係員にもすすめられてスタートすることに・・
結局、５時間近くのラウンド中、傘を差したのは２時間くらいだったが、
久し振りの雨の日のゴルフだった
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